Llamada a la acción en vídeo: di lo que dice el botón
La última instrucción que recibe el espectador, dicha por la voz y mostrada en pantalla en el mismo momento, es la llamada a la acción en vídeo, o CTA. La buena cabe en un solo verbo, escrito exactamente como el botón que el espectador va a pulsar después, para que pasar de mirar a hacer clic no requiera pensar.
Esta entrada es para quien escribe la frase final de una pieza corta de marketing: el dueño de un negocio local, un responsable de crecimiento, una agencia que redacta diez guiones por semana. Repasa las tres capas de una CTA, por qué el texto del botón decide la frase, dónde colocarla, una tabla de frases por objetivo y qué pasa después de tu CTA en un vídeo gratuito de PageToVid.
ARTRAVELS, un servicio de taxi 24 horas en Ahmedabad y Rajkot: una pieza de 46 segundos en 16:9 hecha desde su web, 86 palabras, que termina con «Book Your Ride today», las mismas palabras que el botón de reserva de la web.
Las tres capas de una llamada a la acción
En un vídeo con locución la CTA no es una cosa, son tres, y casi todos los finales flojos vienen de una capa que contradice a las otras.
| Capa | Qué es | Qué falla |
|---|---|---|
La frase dicha | La última frase de la locución | Un verbo vago («descubre más») o dos acciones en una frase |
El rótulo final | La última escena: el botón, la URL o el teléfono, en grande | Una animación del logo donde debería estar la acción |
El botón | Lo que el espectador pulsa después, en tu página o en el anuncio | Su texto dice otra cosa que el vídeo |
En nuestro sistema la frase dicha y la escena final se escriben juntas, a partir de la página, y los subtítulos se cortan de la toma de voz, así que con reproducción automática silenciada la CTA se sigue leyendo. La tercera capa es tuya: el texto del botón en la página. Por eso la frase empieza ahí.
Un final real: ARTRAVELS y «Book Your Ride»
ARTRAVELS tiene un servicio de taxi día y noche en Ahmedabad y Rajkot, en la India. Hicimos un vídeo de 46 segundos desde su web, en 16:9, con 86 palabras en inglés dichas en una sola toma y la web grabada en un navegador real en la nube. Abre con el problema del cliente, «Tired of unpredictable taxi waits and unreliable service?», y sigue con los traslados al aeropuerto y los trayectos urbanos, los coches (se nombra un Ertiga), las pruebas de la página (más de 1K viajes, una valoración de 5.0) y una reserva fácil a precio justo.
La última frase es: «Book Your Ride today and experience Ahmedabad’s best 24/7 cab service, guaranteed reliable.» Sus tres primeras palabras son el texto del botón de reserva de la web. Quien llega a la página después de ver el vídeo no tiene que traducir «pedir un taxi» a «reservar un trayecto» ni buscar el enlace correcto: las palabras que acaba de oír están en el botón que tiene delante.
El resto de la frase hace un segundo trabajo. «24/7» y «guaranteed reliable» responden a la duda con la que abría el vídeo, las esperas imprevisibles, así que la CTA cierra el círculo que abrió la primera frase. Ese es el patrón que puedes copiar: primero las palabras del botón, luego el motivo, sacado del problema inicial.
Un verbo, escrito como el botón
Escribe la CTA al final, después de mirar la página:
- Copia el texto del botón. No tu versión. Si la web dice «Pide presupuesto», el vídeo no dice «solicita nuestras tarifas».
- Quédate con un verbo. Reservar, comprar, llamar, descargar, empezar. Si necesitas una «o», tienes dos vídeos.
- Añade el motivo en pocas palabras. Gratis, sin tarjeta, hoy, abierto desde las 6:00: un dato de la página que quita la última duda.
- Quita los adjetivos detrás del verbo. «Reserva para un viaje inolvidable» pesa menos que «Reserva ya, 24 horas».
Un vídeo de 45 segundos tiene sitio para 75–95 palabras en inglés y unas pocas más en español (la narración es la duración): una CTA de 8 a 15 palabras cabe; un párrafo de despedida, no.
Dónde colocarla: al final, al principio o en los dos sitios
El lugar correcto depende de cuánta atención te esté dando el espectador.
| Contexto | Dónde va la CTA | Por qué |
|---|---|---|
Vídeo en una web o landing page | La última escena, con el botón en pantalla | El espectador eligió verlo; el formulario está justo debajo |
Anuncio in-stream que se puede saltar | La oferta en los 5 primeros segundos, la CTA repetida al final | Se puede saltar tras 5 segundos; el anuncio lleva además un botón |
Feed vertical (Reels, TikTok, Shorts) | Dicha al final, en un subtítulo desde la mitad | Se desliza en cualquier segundo; el botón de la plataforma hace el clic |
Vídeo de más de 60 segundos | Una mención suave a mitad, la CTA completa al final | Hay quien se va a mitad y debe conocer la acción igualmente |
Los formatos de vídeo de Google Ads son el caso más claro: un anuncio in-stream saltable se puede omitir después de 5 segundos, y los anuncios de Shorts tienen un botón propio de llamada a la acción hacia la página de destino (ver fuentes). Tu CTA dicha debe repetir lo que dice ese botón. Más sobre la estructura de un anuncio en qué es un anuncio en vídeo.
Frases de CTA según el objetivo
Frases de vídeos públicos de nuestra galería y otras genéricas, cada una ligada a un botón.
| Objetivo | Botón en la página | Frase dicha | En el rótulo final |
|---|---|---|---|
Reservar | Reservar mesa | «Reserva tu mesa para esta noche, quedan pocas.» | El botón y el horario |
Comprar | Comprar | «Compra la chaqueta ya, con envío gratis.» | El producto y el botón |
Registrarse | Empieza gratis | «Empieza gratis hoy, sin tarjeta.» | El botón y «sin tarjeta» |
Llamar | Llamar | «Llámanos y te damos presupuesto hoy mismo.» | El teléfono, en grande |
Cómo llegar | Cómo llegar | «Mira cómo llegar: abrimos a las 6:00 todos los días.» | La dirección y el punto en el mapa |
Pedir presupuesto | Pedir diagnóstico | «Pide tu diagnóstico hoy, sin discurso de ventas ni presión.» | El botón y la promesa |
Cada frase empieza con el verbo del botón y acaba con el dato que quita una duda. Para una landing page, donde la CTA es la razón de ser del vídeo, mira qué es un vídeo para landing page y cómo hacerlo.
La tarjeta final de los vídeos gratuitos y cómo fijar tu CTA en PageToVid
El primer vídeo de cualquier web es gratis y sin tarjeta. Los vídeos gratuitos llevan una pequeña marca «Made with PageToVid» y una breve tarjeta final después de tu última escena. Tu CTA sigue siendo lo último que dice la voz y la última escena que controlas, así que pon la acción en la locución y en esa escena, no en el fotograma final. Un vídeo sin la marca cuesta 3,90 $; el plan Creator, a 19 $ al mes, cubre 25 vídeos sin ella (precios).
Para fijar la CTA, escribe el texto del botón entre comillas en las indicaciones cuando crees el vídeo: una frase entre comillas se dice palabra por palabra. ¿Ya está renderizado? Edita el texto de la última escena y vuelve a renderizar: un render, 40 créditos, como explica arreglar un vídeo sin rehacerlo. Las versiones de anuncio con el mismo final están en el caso de uso de anuncios en vídeo, y nuestras comparativas repasan los editores que te dejan diseñar la tarjeta final a mano.
Cuándo la CTA necesita algo más que un vídeo
Nuestros vídeos son archivos MP4: la CTA se dice y se muestra, pero dentro del vídeo no hay nada en lo que pulsar. Si necesitas un botón o un formulario dentro del propio reproductor, usa las herramientas de la plataforma (pantallas finales de YouTube, el botón de llamada a la acción de los anuncios de Google o Meta) o un alojamiento de vídeo con CTA interactivas, como Wistia o Vidyard. Un seminario web o un vídeo de ventas largo en el que alguien presenta la oferta a mitad es trabajo para una persona ante la cámara, grabada con Loom o en un estudio. Y si tu página aún no tiene una única acción, ningún vídeo lo arreglará: elige primero el botón.
Convierte tu sitio web en un vídeo — gratis
Pega la página que quieres filmar. PageToVid escribe el guion, graba el sitio real, pone la voz y entrega el MP4.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una llamada a la acción en vídeo?
La instrucción final de un vídeo que le dice al espectador qué hacer después: reservar, comprar, llamar o registrarse. La dice la locución y aparece en la pantalla final, y funciona mejor si repite palabra por palabra el botón que el espectador va a pulsar.
¿Dónde va la llamada a la acción en un vídeo?
Al final, en un vídeo para tu web o tu landing page. En un anuncio que se puede saltar, enseña la oferta en los 5 primeros segundos y repite la acción al final. En vídeos de más de un minuto, menciónala también una vez a mitad.
¿Cuántas llamadas a la acción debe tener un vídeo?
Una. Dos acciones en el mismo vídeo, como reservar una llamada o descargar una guía, dividen la atención y debilitan las dos. Si tienes dos objetivos, haz dos vídeos.
¿La CTA dicha debe coincidir con el texto del botón?
Sí, palabra por palabra siempre que puedas. El espectador oye las palabras y luego las busca en la página. Si el vídeo dice una cosa y el botón otra, parte de la gente no encontrará la acción.
Lecturas relacionadas
- Qué es un vídeo para landing page: la pieza entre el anuncio y el formulario
- Cómo hacer un vídeo para landing page que encaje con el anuncio y llene el formulario
- ¿Qué es un anuncio en vídeo? Atención pagada y cinco segundos para ganarla
- Cómo crear un anuncio en vídeo a partir de una URL, y tres más para probar