Votre film visite désormais plus que l'accueil

Notre sonde lisait déjà plusieurs pages d'un site avant le plan. Mais les pages choisies n'étaient pas toujours celles qui expliquent le produit, et le planificateur avait tendance à filmer l'accueil de toute façon.

Un produit d'analytique, par exemple, voyait lire sa documentation, son blog et son journal des versions, parce que les mots docs et guide figuraient dans son menu. Aucune de ces pages ne montre ce que fait le produit. Lire les bonnes pages, puis les filmer vraiment, ce sont deux métiers différents, alors nous avons amélioré les deux.

Le choix des pages cherche désormais les pages propres au produit et évite le reste :

• la documentation et les guides ne sont plus traités comme des pages sujets, car une page de docs renvoie surtout vers d'autres docs ;
• le blog, le journal, les notes de version, la page d'état, les offres d'emploi, l'aide, les mentions légales et le compte ne sont jamais des pages sujets ;
• une page qui porte le thème même du site, comme une page sur l'analytique web d'un site d'analytique, compte et se classe juste après les pages principales ;
• les pages écrites pour un public de niche ou qui se comparent à un concurrent passent après celles qui montrent le produit lui-même.

Ensuite, le planificateur reçoit vraiment ces pages. L'étape qui choisit les sujets d'un film inclut toujours les deux meilleurs sujets de chaque autre page lue, et une scène garde la page choisie par le modèle quand le même élément existe des deux côtés.

Les modèles aiment encore la page d'accueil, alors nous avons ajouté un filet discret après le plan. Quand un film a trois enregistrements ou plus et qu'ils sont tous sur la page principale, une scène est déplacée vers un sujet d'une autre page, celui qui partage le plus de sens avec les mots de cette scène.

Le choix de la scène est prudent. Jamais le premier enregistrement, qui présente le site. Jamais un clic ou une saisie, dont l'action appartient à sa page. Jamais une barre de menu ni un formulaire. Sur notre propre site, le film suivant de pagetovid.com a visité deux pages, tout comme un film vertical du site d'une entreprise de construction.

Un film vertical se regarde sur un téléphone, où l'on fait défiler. Les plans d'ouverture et les plans de mise en avant sur téléphone descendent désormais lentement le long de la page au lieu de rester plusieurs secondes sur la même image.

L'anneau de mise en avant et son libellé suivent la page, avec la même courbe de mouvement que l'enregistreur, pour que le surlignage ne s'éloigne jamais de ce qu'il désigne. Le mouvement s'arrête aussi au bandeau fixe du site : un titre juste sous ce bandeau donne un plan fixe, volontairement, plutôt que d'être à moitié caché. Le format vertical est présenté sur la page fonctionnalités.

Nous avons rendu des films de nos propres produits le soir même et les avons regardés image par image. Cela nous a donné une liste de petites réparations concrètes :

• un clic final qui arrive sur une page de connexion ou d'inscription revient en arrière, pour que le film se termine sur le produit, pas sur un formulaire ;
• les sous-titres sur un carton graphique tiennent sur une seule ligne, découpés en plus de plaques, pour ne jamais recouvrir ses libellés ;
• notre propre curseur n'est jamais masqué comme s'il gênait la page ;
• les survols et les appuis sont bornés, pour qu'une scène de cinq secondes reste de cinq secondes ;
• un écran filmé deux fois est refait, et une réplique de voix revenue vide est redemandée, jusqu'à trois fois.

Aucune n'est spectaculaire seule. Ensemble, elles donnent à un film un air voulu de la première image à la dernière.

Collez un site et le film fait désormais ce que ferait un bon guide : il ouvre sur l'accueil, puis montre la page où vit le produit. Sur téléphone, il défile comme le ferait votre spectateur, et les mises en avant restent à leur place.

Lire une page n'est pas l'utiliser. Le planificateur a maintenant les autres pages sous les yeux, et un filet pour les moments où il les oublie. Essayez sur votre propre site depuis la page nouveau film.