Screencast automatisé ou manuel : ce qui change à l'image

« Automatisé » recouvre six tâches distinctes. Voici l'ordre dans lequel notre chaîne les exécute quand vous collez une URL.

Un screencast manuel fait aussi ces six tâches, mais c'est la personne qui les mène de tête, en temps réel, et recommence la prise quand l'une dérape. L'étape 5 est détaillée dans la capture d'écran Retina.

Mettez côte à côte un clip fait main et un clip généré : voici les différences qu'un spectateur remarque vraiment.

Rien dans la colonne de gauche n'est un défaut quand le clip répond vite à un collègue. Ça le devient quand des inconnus le regardent pendant un an.

ColRecarga est un site colombien qui permet de recharger n’importe quel téléphone mobile depuis chez soi, sans compte. Nous avons tiré son film de 48 secondes de colrecarga.com, en 16:9, environ 90 mots. Le site est en espagnol ; le film a été commandé en anglais, d’où une voix et des sous-titres anglais sur une interface espagnole.

Il s’ouvre sur un carton, « Recharge Any Cell Phone From Home », puis sur la vraie accroche, « Recarga cualquier celular sin salir de casa », où le nom de l’opérateur change dans une pastille sous l’œil de la caméra : Movistar, Tigo, WOM, Virgin, ETB. C’est la page en ligne qui s’anime, capturée comme un visiteur la voit, sous la question « Tired of waiting 15 minutes just to top up your phone? ». La caméra descend vers la première étape du formulaire, « ¿A qué número vas a recargar? », avec son champ de numéro et son bouton « Continuar », remonte vers l’accroche et ses deux pastilles d’état (livraison en 5 à 15 minutes, ouvert jusqu’à 20 h) sur la phrase qui invite à saisir le numéro, puis revient au formulaire à la fin, où le curseur rejoint « Continuar ». Entre les deux, deux cartons de texte portent le choix du forfait, le paiement et la promesse de délai. Le film se ferme sur « Get started today ». C’est un film gratuit, d’où le petit badge.

Deux leçons pour vos propres clips. D’abord, l’endroit où s’arrêtent les images : la prise automatisée filme la page publique jusqu’au premier champ ; elle ne saisit pas de vrai numéro et ne paie pas, donc les étapes suivantes sont racontées par des cartons. Si vos spectateurs doivent voir la liste des forfaits et l’écran de paiement, enregistrez ces écrans à la main avec un numéro de test. Ensuite, la langue : le navigateur filme la page telle que le site la sert. Si vos spectateurs lisent l’anglais et que votre site a une version anglaise, visez cette URL ; pour un film par langue, une traduction refait la voix et refilme les pages localisées quand elles existent.

Ce n'est pas le premier enregistrement qui coûte cher en manuel. C'est la dixième mise à jour.

Exemple chiffré : un centre d'aide avec douze clips de 30 à 60 secondes, et une interface qui change visiblement chaque trimestre, touchant environ la moitié d'entre eux.

• En manuel : six clips à réenregistrer par trimestre. Pour chacun, rouvrir le script, enregistrer jusqu'à la prise propre, refaire la voix si un mot a changé, remonter, remettre en ligne. Vingt-quatre séances par an.
• En automatisé : six nouveaux rendus par trimestre depuis les mêmes storyboards, 40 crédits chacun, environ 10 minutes chacun, sans surveillance. Si un bouton a bougé et qu'un plan cadre le mauvais élément, vous recadrez ce plan et relancez. Le recalage des seuls sous-titres est gratuit une fois par rendu payant.

Le premier film gratuit de tout site permet de tester un clip avant de décider ; l'offre Creator à 19 $ par mois couvre environ 25 films. Toutes les offres sont sur la page tarifs. Pour un centre d'aide, voir le cas d'usage vidéos d'aide et de support, et pour modifier une scène sans tout refaire, corriger une vidéo sans la refaire.

Quelle que soit la méthode, vérifiez avant de publier :

• Le sujet est à l'écran dès la troisième scène. Un clip qui reste sur un titre la moitié du temps est un slogan.
• Chaque chiffre à l'écran vient de la page. Pas un exemple présenté comme une moyenne.
• Une idée par scène. Deux idées dans un plan, c'est la première raison pour laquelle un clip paraît précipité.
• Un visionnage sans le son. Les sous-titres seuls doivent raconter l'histoire.
• Aucune donnée privée. En manuel, fermez la messagerie. En automatisé derrière une connexion, utilisez un compte de démonstration.
• Le bon format. 16:9 pour une interface de bureau ; le 9:16 filme la version mobile, à ne commander que si votre site mobile vaut d'être montré.

Pour comparer les deux en tant qu'outils plutôt qu'en tant qu'images, lisez PageToVid ou enregistreur d'écran ; pour le vocabulaire, qu'est-ce qu'un screencast ; pour tous les outils comparés, la page des comparatifs.